ஹோம் /நியூஸ் /தொழில்நுட்பம் /

இனி இஷ்டத்திற்கு ரிவ்யூஸ்போட முடியாது.! போலி ரிவ்யூஸ்களை தடுக்க அரசு வைத்த செக்..!

இனி இஷ்டத்திற்கு ரிவ்யூஸ்போட முடியாது.! போலி ரிவ்யூஸ்களை தடுக்க அரசு வைத்த செக்..!

ஆன்லை ரிவ்யூக்கு செக்..!

ஆன்லை ரிவ்யூக்கு செக்..!

அமேசான் மற்றும் பிளிப்கார்ட் உள்ளிட்ட பல இ-காமர்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம்களில் பதிவிடப்படும் போலி ரிவ்யூஸ்களை தடுக்கும் வகையில், ஆன்லைன் கன்ஸ்யூமர் ரிவ்யூஸ் தொடர்பான அரசின் வழிகாட்டுதல்கள் கடந்த வாரம் (நவம்பர் 25) முதல் நடைமுறைக்கு வந்துள்ளன.

மேலும் படிக்கவும் ...
  • News18 Tamil
  • 1 minute read
  • Last Updated :
  • Tamil Nadu, India

இ-காமர்ஸ் பிளாட்ஃபாரம்களில் பொருட்களை வாங்கும் பெரும்பாலான யூஸர்கள் அந்த பொருட்களின் தரம் எப்படி இருக்கிறது என்று முன்பு அதை வாங்கிய யூஸர்களின் ஸ்டார் ரேட்டிங்கை வைத்து வாங்கலாமா, வேண்டாமா என்பதை முடிவு செய்கிறார்கள். இந்நிலையில் இ-காமர்ஸ் வெப்சைட்களில் போலி ரிவ்யூஸ் & ரேட்டிங்ஸ்களை தடுக்க நுகர்வோர் விவகாரத் துறை புதிய விதிகளை அறிவித்து உள்ளது. குறிப்பிட்ட பிராண்டின் பொருட்களுக்கு நற்பெயரை உருவாக்கும் முயற்சியில் அல்லது போட்டி நிறுவனங்களின் வணிகத்தை பாதிக்க வைக்கும் முயற்ச்சியில் போலி ரிவ்யூஸ்கள் எழுதப்படுகின்றன. இவை பொதுவாக குறிப்பிட்ட உள்நோக்கத்தோடு வாடிக்கையாளர்கள் அல்லாதவர்களால் பதிவிடப்படுகின்றன.

அமேசான் மற்றும் பிளிப்கார்ட் உள்ளிட்ட பல இ-காமர்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம்களில் பதிவிடப்படும் போலி ரிவ்யூஸ்களை தடுக்கும் வகையில், ஆன்லைன் கன்ஸ்யூமர் ரிவ்யூஸ் தொடர்பான அரசின் வழிகாட்டுதல்கள் கடந்த வாரம் (நவம்பர் 25) முதல் நடைமுறைக்கு வந்துள்ளன. இந்த விதிகள் டூர் & ட்ராவல் சர்விஸ், ரெஸ்டாரன்ட்ஸ் மற்றும் நுகர்வோர் பொருட்களை யூஸர்களுக்கு வழங்கும் வெப்சைட்ஸ்களுக்கு பொருந்தும்.

சில நேரங்களில் பணம் வாங்கி கொண்டு செய்யப்படும் போலி ரிவ்யூக்கள் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு நன்றாக இருக்கும் என்ற எண்ணத்தை யூஸர்களிடையே ஏற்படுத்தி அவர்களை தவறாக வழிநடத்துகின்றன. பொருட்களின் தரத்திற்கும் கொடுக்கப்படும் போலி ரிவ்யூஸ்களுக்கும் மலையளவு வித்தியாசம் இருக்கும். இது ஆசையுடன் பொருட்களை வாங்கும் யூஸர்களுக்கு பொருள் கையில் கிடைத்தவுடன் பெரிய ஏமாற்றத்தை அளிக்கிறது. போலி ரிவ்யூஸ் & ரேட்டிங்ஸை தடுக்க உதவும் புதிய விதிகள் நுகர்வோர்களுக்கு எவ்வாறு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை பற்றி பார்க்கலாம்.

Read More : வீடியோ கேம் விளையாடுனாலே காசு.! இந்திய பெண்கள் குறி வைக்கும் புது பிசினஸ்!

 புதிய வழிகாட்டுதல்கள் என்ன.?

இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளின் ஆன்லைன் ரிவ்யூஸ் மற்றும் ஸ்டார் ரேட்டிங்ஸ் உண்மையானவை என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
பியூரோ ஆஃப் இந்தியன் ஸ்டாண்டர்ட்ஸ் (BIS) மூலம் கோடிட்டு காட்டப்பட்டுள்ள போலி ரேட்டிங்க்ஸை சரி பார்ப்பதற்கான வழிகாட்டுதல்கள் அமலுக்கு வந்துள்ளன.
BIS-ன் புதிய தரநிலையான IS 19000:2022, இ-மெயில் அட்ரஸ் மூலம் ரிவ்யூ கொடுப்பவரை சரிபார்த்தல், கால் அல்லது எஸ்எம்எஸ் மூலம் அடையாளம் காணுதல், லிங்கை கிளிக் செய்வதன் மூலம் ரெஜிஸ்ட்ரேஷனை உறுதிப்படுத்துதல், கேப்ட்சா சிஸ்டமை ரிவ்யூ செய்பவரின் உண்மைத்தன்மையை சரிபார்க்கும் முறைகளையும் வழங்குகிறது.
தயாரிப்புகளை ரிவ்யூ செய்ய விரும்பும் யூஸர்கள் முதலில் தொடர்பு தகவலை வழங்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்க வேண்டும்.
பிளாட்ஃபார்ம்களில் வெளியிடப்படும் ரிவ்யூக்கள் பப்ளிஷிங் டேட் மற்றும் ரேட்டிங்ஸ்களை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும் என்று புதிய விதிகள் கூறுகின்றன.
புதிய விதிகளின்படி, யூஸர்கள் தங்கள் ரிவ்யூஸ்களை போஸ்ட் செய்தவுடன் அவற்றை திருத்த அனுமதிக்கப்பட மாட்டார்கள்.
ரிவ்யூஸ்களை போஸ்ட் செய்ய விரும்பும் யூஸர்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் கான்டாக்ட் இன்ஃபர்மேஷன்களை வழங்க வேண்டும்.
ஏதேனும் வெப்சைட்ஸ் போலி ரிவ்யூஸ்களை கொண்டிருப்பது கண்டறியப்பட்டால், அது நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையாக கருதி அபராதம் விதிக்கப்படும் என புதிய விதி கூறுகிறது. புதிய விதிகளின் கீழ் Zomato, Swiggy, Tata Sons, Reliance Retail, Meta மற்றும் Amazon போன்ற பல நிறுவனங்கள் வருகின்றன.
அரசின் புதிய விதிகள் அமலுக்கு வந்துள்ளதால் பரவலான போலி ரிவ்யூஸ்கள் அகற்றப்பட்டு, வணிகம்/தயாரிப்பின் சிறந்த இமேஜை பெற வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கும். யூஸர்களுக்கு சிறந்த விற்பனை அனுபவத்தை வழங்க, வணிகங்களின் நற்பெயரை பராமரிக்க உதவுகிறது.
First published:

Tags: Amazon, E-commerce, Flipkart, Online