HDFC வங்கியின் டிஜிட்டல் செயல்பாடுகளை நிறுத்திய RBI - காரணம் என்ன தெரியுமா?
HDFC
HDFC வங்கி எப்போதும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற Digital Transaction சேவைகளை வழங்க முயற்சித்து வருகிறது என்றும் வங்கி தனது டிஜிட்டல் சேனல்களில் சமீபத்திய செயலிழப்புகளை சரிசெய்ய விரைவான, உறுதியான நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது என்றும் கூறியுள்ளார்.
- News18
- Last Updated :
HDFC வங்கியின் டிஜிட்டல் சேவைகள் கடந்த நவம்பர் 21-ஆம் தேதி மாலை முதல் நவம்பர் 22 காலை வரை சுமார் 12 மணிநேரம் முழுமையாக முடங்கியது. இதனால் HDFC வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் மத்தியில் பதற்றமான சூழ்நிலை நிலவியதை யாரும் மறந்திருக்க முடியாது. இதைத் தொடர்ந்து ரிசர்வ் வங்கி HDFC வங்கியின் டிஜிட்டல் சேவை தடைப்பட்டதற்கான காரணத்தைக் கேட்ட நிலையில், தற்போது HDFC வங்கி புதிய கிரெடிட் கார்டுகளை பயனர்களுக்கு கொடுக்கத் தற்காலிக தடையை வித்துள்ளது.
இதுமட்டும் அல்லாமல் டிஜிட்டல் 2.0 திட்டத்தில் இருக்கும் புதிய டிஜிட்டல் திட்டங்களை அறிமுகம் செய்வதை நிறுத்தவும், ஐடி சேவைகள் மூலம் வர்த்தகம் ஈட்டும் இதர முயற்சிகளையும் நிறுத்த உத்தரவிட்டுள்ளது. "வங்கியின் இணையத்தில் சமீபத்திய செயலிழப்புகள் உட்பட, கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் வங்கியின் இணைய வங்கி / மொபைல் வங்கி / கட்டண பயன்பாடுகளில் ஏற்பட்ட செயலிழப்பு சம்பவங்கள் தொடர்பாக ரிசர்வ் வங்கி 2020 டிசம்பர் 2 தேதியிட்ட உத்தரவை HDFC வங்கி லிமிடெட் (HDFC Bank Ltd) நிறுவனத்திற்கு வழங்கியுள்ளது.
முதன்மை டேட்டா மையத்தில் மின்சாரம் செயலிழந்ததால், நவம்பர் 21, 2020 அன்று வங்கி மற்றும் கட்டண முறைமை, ”HDFC வங்கி ஒழுங்குமுறை தாக்கல் ஒன்றில் தெரிவித்துள்ளது. HDFC வங்கி "டிஜிட்டல் 2.0 மற்றும் அதன் திட்டமான டிஜிட்டல் 2.0 மற்றும் பிற முன்மொழியப்பட்ட வணிக ஐடி பயன்பாடுகளை உருவாக்கும் மற்றும் புதிய கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர்களின் ஆதாரத்தின் கீழ் திட்டமிடப்பட்டுள்ள டிஜிட்டல் வணிக உருவாக்கும் நடவடிக்கைகளின் அனைத்து தொடக்கங்களையும் தற்காலிகமாக நிறுத்துமாறு வங்கிக்கு RBI அறிவுறுத்தியுள்ளது".
கூடுதலாக, குறைபாடுகளை ஆராய்ந்து பொறுப்புணர்வை சரிசெய்ய வங்கி வாரியத்திற்கு உத்தரவு பிறப்பித்துள்ளது, என்று HDFC வங்கி தெரிவித்துள்ளது. ரிசர்வ் வங்கியால் அடையாளம் காணப்பட்ட முக்கிய விமர்சனங்களுடன் திருப்திகரமான இணக்கத்தை உயர்த்துவதற்கு மேற்கண்ட நடவடிக்கைகள் பரிசீலிக்கப்படும் என்று HDFC கூறியது.
HDFC வங்கி "கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், அதன் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைப்புகளை வலுப்படுத்த பல நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளது, மேலும் நிலுவைத் தொகையை மூடுவதற்கு விரைவாகச் செயல்பட்டுள்ளது என்றும் இது தொடர்பாக கட்டுப்பாட்டாளருடன் தொடர்ந்து ஈடுபடும்" என்று வங்கி தெரிவித்துள்ளது. அதன் டிஜிட்டல் வங்கி சேனல்களில் சமீபத்திய செயலிழப்புகளை சரிசெய்வதற்கான உறுதியான நடவடிக்கைகள் மற்றும் தற்போதைய கண்காணிப்பு நடவடிக்கைகள் அதன் தற்போதைய கிரெடிட் கார்டுகள், டிஜிட்டல் வங்கி சேனல்கள் மற்றும் தற்போதுள்ள செயல்பாடுகளில் எந்த பாதிப்பையும் ஏற்படுத்தாது என்று அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கி உறுதியளிக்கிறது.
Also read... கூகுள் மேப்ஸ் புதிய அப்டேட் : பயனர்களுக்கு கூடுதல் விவரங்களை வழங்கும் கம்யூனிட்டி ஃபீட்!
இந்த நடவடிக்கைகள் அதன் ஒட்டுமொத்த வணிகத்தை பாதிக்காது என்று வங்கி நம்புகிறது, கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகள், இணைய வங்கி, யுபிஐ, ஐஎம்பிஎஸ் (UPI, IMPS) மற்றும் பிற கட்டண முறைகள் ஆகியவற்றை நடத்த இயலாமை குறித்து வாடிக்கையாளர்கள் முன்னர் பல புகார் அளித்தனர். மேலும் டிஜிட்டல் சேவைகளைப் பொறுத்தவரை HDFC வங்கி பல தோல்விகளைக் கண்டுள்ளது. நவம்பர் 21ம் தேதி, வாடிக்கையாளர்கள் கட்டண அடுக்கு செயல்படவில்லை என்று புகார் கூறினர். இதற்கு வங்கியின் டேட்டா மையங்களில் ஒன்றில் எதிர்பாராத செயலிழப்பு என்று வங்கி கூறியது.
HDFC வங்கி அதிகாரி ஒருவர் மனிக்கண்ட்ரோலிடம் (Moneycontrol ) DAKC டேட்டா மையத்தில் ஏற்பட்ட மின் தடை காரணமாக இந்த குறைபாடு ஏற்பட்டது, இது பல வங்கிகளை வாடிக்கையாளர்களாகக் கொண்டுள்ளது என்று கூறியிருந்தார். HDFC வங்கி எப்போதும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற Digital Transaction சேவைகளை வழங்க முயற்சித்து வருகிறது என்றும் வங்கி தனது டிஜிட்டல் சேனல்களில் சமீபத்திய செயலிழப்புகளை சரிசெய்ய விரைவான, உறுதியான நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது என்றும் கூறியுள்ளார்.
இதுமட்டும் அல்லாமல் டிஜிட்டல் 2.0 திட்டத்தில் இருக்கும் புதிய டிஜிட்டல் திட்டங்களை அறிமுகம் செய்வதை நிறுத்தவும், ஐடி சேவைகள் மூலம் வர்த்தகம் ஈட்டும் இதர முயற்சிகளையும் நிறுத்த உத்தரவிட்டுள்ளது. "வங்கியின் இணையத்தில் சமீபத்திய செயலிழப்புகள் உட்பட, கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் வங்கியின் இணைய வங்கி / மொபைல் வங்கி / கட்டண பயன்பாடுகளில் ஏற்பட்ட செயலிழப்பு சம்பவங்கள் தொடர்பாக ரிசர்வ் வங்கி 2020 டிசம்பர் 2 தேதியிட்ட உத்தரவை HDFC வங்கி லிமிடெட் (HDFC Bank Ltd) நிறுவனத்திற்கு வழங்கியுள்ளது.
முதன்மை டேட்டா மையத்தில் மின்சாரம் செயலிழந்ததால், நவம்பர் 21, 2020 அன்று வங்கி மற்றும் கட்டண முறைமை, ”HDFC வங்கி ஒழுங்குமுறை தாக்கல் ஒன்றில் தெரிவித்துள்ளது. HDFC வங்கி "டிஜிட்டல் 2.0 மற்றும் அதன் திட்டமான டிஜிட்டல் 2.0 மற்றும் பிற முன்மொழியப்பட்ட வணிக ஐடி பயன்பாடுகளை உருவாக்கும் மற்றும் புதிய கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர்களின் ஆதாரத்தின் கீழ் திட்டமிடப்பட்டுள்ள டிஜிட்டல் வணிக உருவாக்கும் நடவடிக்கைகளின் அனைத்து தொடக்கங்களையும் தற்காலிகமாக நிறுத்துமாறு வங்கிக்கு RBI அறிவுறுத்தியுள்ளது".
கூடுதலாக, குறைபாடுகளை ஆராய்ந்து பொறுப்புணர்வை சரிசெய்ய வங்கி வாரியத்திற்கு உத்தரவு பிறப்பித்துள்ளது, என்று HDFC வங்கி தெரிவித்துள்ளது. ரிசர்வ் வங்கியால் அடையாளம் காணப்பட்ட முக்கிய விமர்சனங்களுடன் திருப்திகரமான இணக்கத்தை உயர்த்துவதற்கு மேற்கண்ட நடவடிக்கைகள் பரிசீலிக்கப்படும் என்று HDFC கூறியது.
HDFC வங்கி "கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், அதன் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைப்புகளை வலுப்படுத்த பல நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளது, மேலும் நிலுவைத் தொகையை மூடுவதற்கு விரைவாகச் செயல்பட்டுள்ளது என்றும் இது தொடர்பாக கட்டுப்பாட்டாளருடன் தொடர்ந்து ஈடுபடும்" என்று வங்கி தெரிவித்துள்ளது. அதன் டிஜிட்டல் வங்கி சேனல்களில் சமீபத்திய செயலிழப்புகளை சரிசெய்வதற்கான உறுதியான நடவடிக்கைகள் மற்றும் தற்போதைய கண்காணிப்பு நடவடிக்கைகள் அதன் தற்போதைய கிரெடிட் கார்டுகள், டிஜிட்டல் வங்கி சேனல்கள் மற்றும் தற்போதுள்ள செயல்பாடுகளில் எந்த பாதிப்பையும் ஏற்படுத்தாது என்று அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கி உறுதியளிக்கிறது.
Also read... கூகுள் மேப்ஸ் புதிய அப்டேட் : பயனர்களுக்கு கூடுதல் விவரங்களை வழங்கும் கம்யூனிட்டி ஃபீட்!
இந்த நடவடிக்கைகள் அதன் ஒட்டுமொத்த வணிகத்தை பாதிக்காது என்று வங்கி நம்புகிறது, கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகள், இணைய வங்கி, யுபிஐ, ஐஎம்பிஎஸ் (UPI, IMPS) மற்றும் பிற கட்டண முறைகள் ஆகியவற்றை நடத்த இயலாமை குறித்து வாடிக்கையாளர்கள் முன்னர் பல புகார் அளித்தனர். மேலும் டிஜிட்டல் சேவைகளைப் பொறுத்தவரை HDFC வங்கி பல தோல்விகளைக் கண்டுள்ளது. நவம்பர் 21ம் தேதி, வாடிக்கையாளர்கள் கட்டண அடுக்கு செயல்படவில்லை என்று புகார் கூறினர். இதற்கு வங்கியின் டேட்டா மையங்களில் ஒன்றில் எதிர்பாராத செயலிழப்பு என்று வங்கி கூறியது.
HDFC வங்கி அதிகாரி ஒருவர் மனிக்கண்ட்ரோலிடம் (Moneycontrol ) DAKC டேட்டா மையத்தில் ஏற்பட்ட மின் தடை காரணமாக இந்த குறைபாடு ஏற்பட்டது, இது பல வங்கிகளை வாடிக்கையாளர்களாகக் கொண்டுள்ளது என்று கூறியிருந்தார். HDFC வங்கி எப்போதும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற Digital Transaction சேவைகளை வழங்க முயற்சித்து வருகிறது என்றும் வங்கி தனது டிஜிட்டல் சேனல்களில் சமீபத்திய செயலிழப்புகளை சரிசெய்ய விரைவான, உறுதியான நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது என்றும் கூறியுள்ளார்.
